Mélangeur de lavabo étendu moderne Momali pour salle de bain

T1. Êtes-vous un fabricant ou une société commerciale ?
R : Nous sommes un fabricant de robinets avec plus de 35 ans d’expérience. De plus, nous disposons d’une chaîne d’approvisionnement bien établie qui nous permet également de fournir d’autres produits sanitaires.

Q2. Quel est le MOQ ?
R : Notre quantité minimum de commande (MOQ) est de 100 pièces pour la couleur chrome et de 200 pièces pour les autres couleurs. Cependant, nous sommes disposés à accepter de plus petites quantités dans les premières étapes de notre coopération, vous permettant ainsi de tester la qualité de nos produits avant de passer une commande plus importante.

Q3. Quel type de cartouche utilisez-vous et quelle est leur durée de vie ?
R : Nous utilisons des cartouches standard dans nos robinets. Le type spécifique de cartouche peut varier en fonction du modèle et de la conception du robinet. Quant à leur durée de vie, elle dépend de facteurs tels que la fréquence d’utilisation et la qualité de l’eau. Cependant, nos cartouches sont conçues pour avoir une longue durée de vie et offrir des performances fiables.

Q4. De quels types de certificats de produits votre usine dispose-t-elle ?
R : Notre usine a obtenu diverses certifications de produits, notamment CE, ACS, WRAS, KC, KS et DVGW. Ces certificats garantissent la qualité et la conformité de nos produits aux normes internationales.

Q5. Combien de temps faudra-t-il pour que ma commande soit livrée ?
R : Le délai de livraison de votre commande est généralement de 35 à 45 jours après réception de votre acompte. Veuillez noter que ce délai peut varier en fonction du produit spécifique, de la quantité et de toute personnalisation requise.

Q6. Comment puis-je obtenir des échantillons ?

Si nous avons des échantillons en stock, nous pouvons vous les envoyer à tout moment. Toutefois, si l’échantillon n’est pas en stock, nous devrons le préparer pour vous.

1/ Pour le délai de livraison des échantillons : Généralement, il nous faut environ 7 à 10 jours pour préparer les échantillons et vous les livrer.

2/ Comment envoyer des échantillons : Vous pouvez choisir DHL, FEDEX, TNT ou tout autre service express disponible pour envoyer des échantillons.

3/ Pour le paiement de l'échantillon : Nous acceptons Western Union ou Paypal comme méthodes de paiement pour les échantillons. Vous pouvez également transférer de l'argent directement sur le compte de notre entreprise.

Q7. Pouvez-vous produire selon la conception du client ?

Oui, nous pouvons fabriquer des produits selon les conceptions des clients. Que vous ayez des exigences spécifiques ou une personnalisation, nous avons la capacité de fabriquer des produits selon vos spécifications.

Q8. Pourriez-vous fournir plus de détails sur les certificats de produits détenus par votre usine ?
Certainement! Notre usine détient le certificat CE, ce qui signifie que nos produits répondent aux exigences essentielles de santé et de sécurité fixées par l'Union européenne. Le certificat ACS garantit la conformité de nos produits à la réglementation française relative aux produits de sanitaire et de plomberie. De même, l'approbation WRAS garantit que nos produits sont conformes aux réglementations britanniques sur l'approvisionnement en eau (raccords d'eau). De plus, nous avons obtenu les certifications KC et KS, obligatoires pour les produits vendus en Corée du Sud, attestant de leur conformité aux normes de sécurité et de qualité du pays. Enfin, la certification DVGW démontre que nos produits répondent aux exigences de l'Association technique et scientifique allemande du gaz et de l'eau. Ces certificats reflètent notre engagement à fournir des produits de haute qualité répondant aux normes internationales.